请问专项客服需要的学历条件,哪个描述正确?

1. 请问专项客服需要的学历条件,哪个描述正确?

这是关于电话客服电话客服是客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护的一种方便快捷的方式.做电话客服要具备的条件:1、普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;2、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮班(含通宵班)的工作安排;3、学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;4、有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,适应轮班(含通宵班)的工作安排;5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见.【摘要】
请问专项客服需要的学历条件,哪个描述正确?【提问】
亲亲您好您是指哪一方面的客服呢【回答】
这是关于电话客服电话客服是客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护的一种方便快捷的方式.做电话客服要具备的条件:1、普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;2、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮班(含通宵班)的工作安排;3、学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;4、有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,适应轮班(含通宵班)的工作安排;5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见.【回答】

2. 请问专项客服需要的学历条件,哪个描述正确?

做客服不需要多高的学历，高中及以上即可客服是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

一般来说，客户的任职条件如下所示：1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

3. 阿里巴巴专项客服需要的学历

大专以上学历。
客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

4. 专项客服需要的学历条件

1、2019届及2020届毕业生，大专及以上学历，专业不限；
2、有一定的抗压能力，沟通能力佳，思维活跃，有上进心。
3、具有良好的客户服务意识、人际沟通能力和团队合作精神。
4、工作态度主动积极，原则性和责任心强，能够承受一定的工作压力
5、拥有良好的语言组织能力，普通话标准。【摘要】
专项客服需要的学历条件【提问】
1、2019届及2020届毕业生，大专及以上学历，专业不限；
2、有一定的抗压能力，沟通能力佳，思维活跃，有上进心。
3、具有良好的客户服务意识、人际沟通能力和团队合作精神。
4、工作态度主动积极，原则性和责任心强，能够承受一定的工作压力
5、拥有良好的语言组织能力，普通话标准。【回答】
希望以上内容对您有所帮助，谢谢！【回答】

5. 专项客服需要的学历条件

做专项客服只需要高中以上的学历即可。

客服是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。这个电话客服主要是要求耐心，声音甜美，银行要求学历，可能是觉得学历高的人知识比较丰富，应变能力比较强吧。不过个人得这个倒是没有太大必要性的。



若想要更好地胜任客服这一职位，需要满足以下需求：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;



5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。